Política de envio e entrega

A Política de Envio e Entrega é um aspecto crucial para qualquer e-commerce, pois garante que os clientes tenham clareza sobre como seus pedidos serão tratados após a finalização da compra. Entender essa política ajuda a evitar frustrações e a planejar melhor a recepção dos produtos adquiridos.

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros de logística reconhecidos em todo o Brasil. O processo segue estas diretrizes:

• Prazo de Envio: Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Cálculo de Frete: Para consultar o valor e o prazo do frete, adicione os itens ao carrinho e informe seu CEP. O sistema calculará automaticamente os custos e prazos.

Atenção

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise cadastral, o que pode atrasar a confirmação do pagamento.

Política de Pagamento

O início do prazo de entrega depende da forma de pagamento escolhida:

• Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis.
• Pix: até 1 hora útil.
• Boleto Bancário: após compensação, que pode levar até 3 dias úteis.

Dica: Para entregas urgentes, recomendamos o uso de Cartão de Crédito ou Pix.

Política de Entrega

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados. Nos seguintes casos, o prazo de entrega pode ser pausado:

• Ausência do destinatário.
• Necessidade de confirmar endereço ou nome.
• Análise e validação de documentos pelos órgãos competentes.

Rastreio de Pedidos

Após o envio do pacote, um código de rastreamento será enviado ao seu e-mail. É fundamental acompanhar esse código para saber o status da entrega.

Em caso de não localização de alguém no endereço, realizamos até 3 tentativas de entrega. Se não for possível, o pacote ficará disponível para retirada na agência por 5 dias corridos ou será devolvido para a origem após a terceira tentativa.

Compreender a Política de Envio e Entrega é essencial para garantir uma experiência de compra satisfatória. Fique atento aos prazos e condições para que seu pedido chegue com segurança e pontualidade.