Cuidado com as peças

BANHO E COMPOSIÇÃO
Nenhuma das nossas peças contém níquel, um metal comum em acessórios que frequentemente causa irritações na pele e reações alérgicas. Além disso, utilizamos verniz antialérgico para proteger as peças. O material de nossas peças é metal banhado a:

• Ouro 18k
• Ródio Branco
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CUIDADOS COM AS PEÇAS
Cuide bem das suas peças e prolongue sua durabilidade! Consumo consciente significa ter itens duradouros e aumentar suas opções de combinação ao adquirir novas peças. As nossas recomendações são essenciais para manter a qualidade dos seus acessórios. Seguindo estas dicas simples, você garantirá o brilho das semijoias por muito tempo:

• Retire os acessórios antes de tomar banho e não os utilize na praia ou piscina. Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel. 
• O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usá-las durante a prática de atividade física.
• Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Eles podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar reações químicas.
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• Ao limpar seus acessórios, é importante remover qualquer tipo de resíduo!

Siga estas dicas:

1. Nunca utilize álcool líquido ou em gel nem outros produtos de limpeza;
2. Utilize água corrente morna e sabão líquido neutro;
3. Seque MUITO bem com uma toalha e secador.
4. Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde-as individualmente para evitar de quebrar, amassar ou arranhar - defeitos não contemplados no prazo da nossa garantia.
5. Ao guardar as joias, escolha locais secos e limpos. Prefira um espaço longe da luz e qualquer umidade como pia do banheiro. 

GARANTIA
Os produtos da Zyan são fabricados seguindo alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de um ano. Por se tratar de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito acima em ‘cuidados com as peças’. 

Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Em caso de defeito de fabricação, ele é percebido logo no primeiro contato com o produto e a Zyan tomará as medidas adequadas. 

A garantia é válida para manutenção de banho e pedras (cravação) que possam cair no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente. 

Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões. 

Fale conosco caso precise de ajuda! :)
O e-mail de atendimento é [email protected]